jueves, 10 de marzo de 2016

¿Qué es la Gestión de Activos? (Parte II)

Probablemente si necesitabas una definición exhaustiva de lo que es la Gestión de Activos Físicos en la entrada anterior, te habrás llevado una decepción. No es mi intención en este blog copiar definiciones, o intentar ser 100% preciso en mis afirmaciones. Al igual que en la representación cartográfica, en ocasiones es necesario sacrificar la precisión en favor de la claridad y legibilidad de la información.

En cualquier caso en sucesivas entradas iré profundizando más en conceptos más complejos y para los cuales las analogías no son tan representativas.

En esta segunda entrada me gustaría introducir también el concepto de la gestión de la información desde el punto de vista de la Gestión de Activos. Es evidente que para una gestión apropiada de un negocio es necesario conocer los activos lo mejor posible, y para ello es fundamental tener un sistema de gestión de la información de los activos (Asset Management Information System) apropiado y eficiente, dependiendo del tipo de industria y de activos que tengamos que gestionar. 

La elección del sistema adecuado ha de ser una tarea englobada dentro de una Estrategia de Información de Activos (Asset Information Strategy), la cual está definida también por los standards (definen los atributos necesitados y la clasificación de los activos por ejemplo) y la disponibilidad, calidad y precisión de los datos que se quieren integrar en el sistema.

En esta entrada no entraremos más en detalle en la definición de la estrategia, pero sin duda es un punto fundamental para conseguir una información de calidad y suficiente, que nos permita tomar las decisiones adecuadas de cara a una gestión óptima de nuestros activos.

Es importante reseñar que un sistema de gestión de la información de activos físicos no es mejor por la cantidad de la información que pueda almacenar, sino que depende más de la calidad de los datos, y la facilidad para acceder a ellos. Para ello es necesario definir las necesidades de los potenciales consumidores de estos datos, y que información esperan obtener de ellos. Incluso dentro del mismo negocio existen diferentes niveles de usuarios que consultaran los mismos datos, pero la información que se les ha de proveer a de adaptarse a su perfil.

Por ejemplo desde el punto de vista de la operación de una determinada instalación, el operario encargado de acudir en caso de alarma por un corte de la corriente eléctrica, lo único que necesitará saber es la localización de la instalación que tiene la incidencia, y recibir el aviso tan pronto como este suceda.
Para la misma avería, el centro de atención al cliente de la misma empresa necesitara saber además los clientes conectados a esa instalación, para plantear una alternativa de suministro, en el caso de ser requerida.
El responsable del departamento que gestiona un área en la ciudad con vareas instalaciones necesitará conocer el número de averías por mes, para poder hacer una provisión adecuada de material y personal para los sucesivos meses.
El departamento de Gestión de Activos por su parte, deberá recopilar toda la información posible para establecer el motivo de este problema para determinar si estos incidentes son algo fortuito, o por el contrario es algo que puede ser previsto y eliminado, o al menos mitigado, aplicando los principios de la gestión de activos.

En definitiva, y recurriendo a uno de los principios de la Gestión de Activos, para gestionar de una manera óptima un activo físico, es necesario tener información relevante del mismo, y hacerla accesible a aquellos que la necesiten en el momento que sea requerida.


jueves, 3 de marzo de 2016

¿Qué podemos esperar de un GIS?

En muchas ocasiones la gente te plantea la temida pregunta - Pero, eso del GIS ¿para qué sirve? - y aunque llevo muchos años de experiencia en esto, cada día me resulta más difícil dar una respuesta sencilla y concisa, que no haga huir despavorido a el/la desafortunado/a que planteo la cuestión.

Intentando no acudir a una definición académica, se podría decir que, a grandes rasgos, un GIS es un sistema o conjunto de sistemas informáticos que tienen la capacidad de almacenar, analizar y gestionar información con un marcado carácter geoespacial. En esta definición, y en el contenido propio del acrónimo GIS (SIG en español) está la palabra "información" que es el elemento diferenciador con respecto a otros sistemas de representación de entidades espaciales (CAD por ejemplo), y que a su vez es el elemento que le otorga una importancia fundamental en la Gestión de Activos.


La información es almacenada generalmente de dos maneras; por un lado la información espacial (coordenadas, elevación, relaciones topológicas, conectividad, sistema de referencia...), y por otro lado la información vinculada a los elementos espaciales o atributos.


Así pues en un GIS (1) la información que nos vamos a encontrar en la mayoría de las ocasiones son puntos, líneas y polígonos, localizados espacialmente que interactúan entre ellos mediante reglas topológicas, y contienen información en formato tabular vinculada a las distintas entidades (atributos).


Con todo esto, y con la ayuda de un Software GIS (hay muchos en el mercado; libres como por ejemplo QGIS o de pago como ArcGIS) podremos realizar todo tipo de análisis, tanto basados en las relaciones espaciales de los distintos elementos (por citar algunos, proximidad) como consultas SQL contra la base de datos que gestiona los atributos.


Los SIG son utilizados en multitud de disciplinas como por ejemplo: Gestión del Territorio, Telecomunicaciones, Utilities, Logística, Transporte... y en general en todas aquellas en las que la componente espacial tiene cierta relevancia.


Un de las muchas utilidades en las que se puede emplear un GIS, es por ejemplo, el estudio de redes, ya sean estas de telecomunicaciones, aguas o transportes. Con las herramientas disponibles en la mayoría de los GIS del mercado, se pueden realizar multitud de análisis sobre estas, como por ejemplo la búsqueda de rutas optimas, análisis de tiempo de acceso,  áreas de servicio, etc.


Un ejemplo reciente, es la utilización de Software GIS embarcado por la EMT (Empresa Municipal de Transportes) de Madrid. Por un lado sus autobuses van equipados con una versión de ArcGIS que permite la navegación, y el cálculo de rutas alternativas, y por otro lado un centro de control, donde monitorizar la posición de la flota en tiempo real.


(1) Aquí hacemos referencia a lo que se denomina GIS vectorial, aunque la mayoría de los GIS disponibles permiten el análisis de datos vectoriales y raster, se suele utilizar esta diferenciación en función de los datos que se pretenden analizar. Otro tipo de información que puede ser almacenada y gestionada es, por ejemplo, vídeos, series temporales, documentos, etc.